內(nèi)畫圣誕球@“響一聲”的詐騙電話 運(yùn)營商須限時(shí)處置：虛假信息詐騙警情的上升，暴露出通信運(yùn)營商應(yīng)急處置等環(huán)節(jié)中存在的不足。為此，市糾風(fēng)辦于8月底組織專項(xiàng)民主評(píng)議，推進(jìn)通信運(yùn)營商完善處置機(jī)制。評(píng)議過后，通信運(yùn)營商的整改措施落實(shí)得如何？承諾的響應(yīng)速度、處置速度等是否真的提速？近日，市糾風(fēng)辦組織專項(xiàng)評(píng)議“回頭看”。
110:
及時(shí)處置率和響應(yīng)速度都有明顯轉(zhuǎn)變
市民評(píng)代表走訪了市110指揮中心，調(diào)取了專項(xiàng)民主評(píng)議會(huì)前后一周（8月23日―8月29日、8月30日―9月5日）的詐騙電話處置情況，發(fā)現(xiàn)各運(yùn)營商的及時(shí)處置率較之前都有了明顯提升。如，涉案號(hào)碼為異地號(hào)碼，按要求運(yùn)營商應(yīng)及時(shí)“送空號(hào)音”，以防用戶受騙，專項(xiàng)評(píng)議前，廈門電信公司被通報(bào)的26起警情，處置為0起，處置率0%，評(píng)議后及時(shí)處置率上升到了73.1%。
市110指揮中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，專項(xiàng)民主評(píng)議后，明顯看到各運(yùn)營商的轉(zhuǎn)變，不僅實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)的值班制度，聯(lián)絡(luò)機(jī)制順暢、健全了，響應(yīng)速度也提速了。針對(duì)涉案號(hào)碼屬于本地號(hào)碼的，之前的停機(jī)時(shí)限為24小時(shí)，現(xiàn)在要求1小時(shí)必須完成關(guān)停，各運(yùn)營商也能兌現(xiàn)承諾，及時(shí)進(jìn)行處置。
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